Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de comprar.
¿Cuánto tiempo hay para canjear el bono?
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Los bonos Miradomos tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra. Tiempo de sobra para encontrar el momento perfecto, sujeto a la disponibilidad de domos en las fechas elegidas.
¿Cómo se canjea el bono?
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En miradomos.com/canjear-bono: se escribe el código, se elige fecha y domo libre, y la reserva queda confirmada al momento, sin coste adicional. Si lo prefiere, también puede escribirnos por WhatsApp o email con el código y las fechas.
¿En qué domo se puede canjear?
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El bono es válido para cualquiera de los tres domos (Polaris, Altair o Minelava) según la disponibilidad en las fechas elegidas.
¿Cómo me llega el bono después de comprarlo?
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Al momento: nada más pagar recibes un email con el código y el bono en PDF, con tu mensaje personalizado. Si no te llega, mira en la carpeta de spam o escríbenos y te lo reenviamos.
¿Puedo personalizar el bono con un mensaje?
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Sí. Durante la compra puedes añadir el nombre del receptor y un mensaje personal que aparecerá en el PDF.
¿Y si no se llega a usar?
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Tiene 12 meses para canjearlo, así que hay margen de sobra. Si necesitas transferirlo a otra persona o tienes cualquier circunstancia especial, contáctanos.
¿Se pueden combinar varios bonos en una misma estancia?
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Sí: escríbenos y lo preparamos. Varios bonos pueden combinarse para alargar la estancia, y un bono se puede pasar a otro superior pagando la diferencia entre los dos.
¿Necesito una factura?
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Por supuesto. Si necesitas factura para empresa o autónomo, indícanoslo durante la compra y te la emitimos al momento.